010-62197880、56269538

互聯網+新生代員工管理與激勵

課程時長:2天

課程價格: ¥2800.00/人

支  持: 增值稅專用發票 企業內訓定制

適合對象: 部門經理、副經理、主任、課長、班組長以及新晉升的管理者

咨詢熱線:010-62197880、56269538
課程詳情
開課安排
  • 課程收益

    知已知彼—讀懂新生代員工

    循循善誘—育好新生代員工

    知人善用—用好新生代員工

    因勢利導—留好新生代員工

    課程對象

    部門經理、副經理、主任、課長、班組長以及新晉升的管理者

    課程大綱

    前言:

    “新生代員工”駕到的四難現象

    1.人難招:招一個人比殺一個人還難

    2.人難管:新生代員工說不得管不得

    3.人難教:已教了很多次還是學不會

    4.人難留:換一份工作比買菜還容易

    案例導入:真實的故事一個企業新進女員工的遭遇

     

    第一講:真想大白—揭開新生代員工的面紗

    1.新生代員工的特點及其成因

    2.新生代員工帶來的管理挑戰

    3.新生代員工內心到底要什么

     

    第二講:新管理打破舊模式—3變+6化新生代員工管理的模式

    一、舊管理模式與新管理模式

    1.強化權威—淡化權威

    2.忽視沖突—軟化沖突

    3.軟化邊界—強化邊界

    二、管理新生代員工的3變

    1.魅力提前、命令退后

    2.平等提前、等級退后

    3.理解萬歲、拋開成見

    三、新生代員工的管理6化

    1.管理機制透明化

    2.企業活動豐富化

    3.溝通方式平等化

    4.壓力管理專業化

    5.情緒管理理解化

    6.工作獎勵即時化

    案例分享:對新生代員工的360度關注“明安國際好伙伴項目”

    管理工具:引導新生代員工的優秀資深老員工的培養工具包(表格5份,培訓教

    材3套)

     

    第三講:找到打開心鎖的鑰匙—如何與新生代員工有效溝通

    1.營造和諧的整體溝通氛圍

    2.用真情實感與員工交流

    3.用“奶糖”代替“子彈”

    4.善于傾聽員工心聲

    5.如何應用“BEST”方法巧妙說服

    6.好贊美巧責備

    1)贊美原則運用

    2)責備注意事項

    3)三明治責備法

    7.與新生代員工管理的三字經

    情景劇場:打開新生代員工的心鎖

    無效的贊美、有效的批評

    實景演練:贊美和責備的練習

     

    第四講:先培養人才再服務客戶—對新生代員工培育技巧

    1.部屬培育的重要性

    2.缺乏培育的原因

    3.把握培育時機

    4.培訓前、中、后的注意事項

    5.工作指導步驟

    6.新進人員的引導

    實景演練:用紙張來折Love

    案例分享:向日葵培訓項目

    管理工具:新員工入職引導表單

     

    第五講:知人善管-不同類型新生代員工管理技巧

    員工的意愿和能力更應該關注什么?

    1.低能力、高意愿的管理

    2.平能力、低意愿的管理

    3.高能力、低意愿的管理

    4.高能力、高意愿的管理

    案例研討:新上任的張主管如何管理這些不同類型的新生代員工

    管理工具:管理風格分析問卷

     

    第六講:激發工作的驅動力-新生代員工的有效激勵

    1.為什么員工難激勵?

    2.掌握新生代員工需求

    3.哈利.哈洛與恒河猴實驗

    4.獎勵的懲罰,胡蘿卜大棒失效了

    5.激勵原則把握

    1)針對人性因人而異

    2)獎勵什么得到什么

    3)自身言行規章制度

    4)隨時隨地工作激勵

    5)角色扮演好人壞人

    6)追求合理勿陷公平

    案例討論:

    為什么準備被淘汰的新生代員工變成了職場達人?

    有效激勵新生代員工的方法?

    6.零成本激勵的108種手段

    管理工具:了解員工需求的表單

    案例分享:微軟公司與維基百科

     

    第七講:人才為本—新生代員工保留和離職管理

    1.員工流失對企業的影響

    2.沒有高薪,高手留人

    3.員工在辭職前征兆和表現

    4.慎對員工辭職

    5.關鍵員工離職管理注意事項

    6.離職面談溝通技巧

    管理工具:離職面談指引表單

    案例分享:離職后員工動向跟蹤,員工又回來了

     

    第八講:心動更要行動,行動才是生產力

    1.制定行動計劃

    2.分享行動計劃

    3.承諾實施計劃

    4.跟蹤行動表現

    工具表單:行動計劃模板

  • 點擊開課日期可快速報名

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