010-62197880、56269538

迎刃而解---直線主管的人才管理策略

課程時長:2天

課程價格: ¥2800.00/人

支  持: 增值稅專用發票 企業內訓定制

適合對象: 企業管理人員、各部門經理主管等相關管理人員。

咨詢熱線:010-62197880、56269538
課程詳情
開課安排
  • 課程收益

    明確直線主管在人力資源管理中的角色和職責;
    建立直線主管與HR部門在人力資源管理上的共同語言;
    學習招聘面談的技巧,選著合適的人才;
    學習使用目標管理、績效評估等來改善員工的工作能力;
    學習使用輔導、教練技術,培養出優秀的員工;
    學習使用激勵技巧,激發運功的工作能力;
    學習人才挽留技術,為公司留住關鍵人才。

    課程對象

    企業管理人員、各部門經理主管等相關管理人員。

    課程大綱

    第一講:直線主管在人力資源管理上的挑戰

    一、人力資源管理發展的演進
    1.人力資源管理發展的三個階段
    2.人力資源管理的四大機制
    二、直線主管面臨的人力資源難題
    討論:您在工作遇到的人力資源難題有哪些?
    1.直線主管面臨的人力資源三大難題
    案例研討:錢經理是否有責任?
    三、直線主管的人力資源管理職能
    1.選人為先導
    2.育人為動力
    3.用人為核心
    4.留人為目的
    5.愛人是靈魂
    四、直線主管如何履行自己的人力資源管理職能
    1.直線主管與人力資源經理的合作共贏四點要求
    2.直線主管的五項日常人力資源管理工作

    第二講:慧眼識人(招聘)
    一、 對招聘的解讀
    1. 人對了,世界就對了
    2.冰山素質模型的應用
    3.直線主管在招聘階段的五類職責
    4、面試問題設計的五個標準
    二、行為面試法
    1.行為面試法使用精髓
    實操演練
    四、面試誤區簡析
    1.面試時應注意的問題
    2.面試的十一大誤區
    五、選人四大原則
    1.先內后外,又紅又專
    2.先德后才,一心一意
    3.人人匹配,人崗匹配
    4.望聞問切,寧缺毋濫
    選才案例分享:
    A曹操選太子的啟示
    B曾國藩選才的啟示

    第三講:授人以漁(員工培養)
    一、挖掘培養下屬的機會
    討論:沒能培養下屬的原因
    1.有效挖掘培養下屬時機方法
    1)公司
    2)領導
    3)員工本人
    3.培養下屬的兩大效果
    二、有效培養下屬的方法
    1.下屬能力的三個關鍵點
    2.培養下屬的十一項標準動作
    三、如何引導新員工
    1.新員工的五大期待
    2.迎接新員工的天龍八部
    四、日常工作中指導的方法
    視頻:指導
    1.工作指導五步法
    2.工作指導的五個注意事項
    3.工作指導的五個時機
    五、培養員工的五大層次
    1.管教
    2.說教
    3.身教
    4.請教
    5.傳教
    案例分析+互動交流
    A看世界500強企業如何培育人才
    B柳傳志如何培養接班人楊元慶

    第四講:量才適用
    視頻:李鴻章整頓軍務
    一、用人的三個層面
    1.工具
    2.動機
    3.合理
    二、管理人員領導風格
    1.領導風格測評
    2.情景領導
    三、工作分配的原則
    1.人職匹配
    2.適才適所
    案例分析:同事的責備
    四、用人的原則
    1.用人所長、容人所短的心態
    2.用人六大原則
    3.發現員工的長處與不足的五問
    案例分享:
    A從《西游記》看觀音菩薩的用人之道
    B劉邦得天下與項羽失天下

    第五講:績效管理
    一、人員評估的兩大問題
    1.不評估或假裝評估
    2.醫生看病人
    二、目標設定
    視頻:隨便
    1.上下級在六個問題上達成一致
    2.制定符合SMART的目標
    三、績效輔導
    1.績效輔導五類對象
    2.績效輔導的三個環節
    3.績效輔導五項準備
    案例討論:張山的績效輔導
    4.績效輔導跟進的四個方面
    四、績效評估
    1.績效評估的兩類方法
    2.績效評估的五類常見問題
    3.績效評估結果分析的四個維度
    五、績效反饋面談
    角色扮演:劉總與李四的績效面談
    1.績效面談談四方面內容
    2.績效面談的六大步驟
    3.績效面談結果評價表單
    視頻:董存瑞的績效面談

    第六講:員工激勵
    案例分析:怎么辦?
    一、對激勵的解讀
    1.激勵的兩個角度
    2.與激勵相關的三種關系
    3.激勵不產生作用的三種情況
    二、掌握員工的需求
    1.職場的四大需求
    2.掌握員工的五種方法
    3.處理下屬需求的三大原則
    討論:如何激發員工良好的行為表現
    三、激勵的原則
    1.激勵的方向與組織把目標要一致
    2.激勵要及時
    3.激勵要持續不斷的做
    四、激勵的常用技法
    1.針對需求,對癥下藥
    2.參與決策
    3.贊美

    第七講:留人及離職管理
    一、直線主管留人的吸引力法則
    1.動之以情
    2.曉之以理
    3.激之以義
    4.誘之以利
    二、員工離職四原因
    1.指導工作和提供的反饋意見太少
    2.發展和提高機會太少
    3.感到被低估或得不到賞識
    4.對領導失去信任或信心
    三、人員離職預警
    1.人員離職的損失
    2.人員離職七大跡象


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