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高效招聘與面試--前瞻性精準結構化面試技巧

課程時長:2天

課程價格: ¥2200.00/人

支  持: 增值稅專用發票 企業內訓定制

適合對象: 人事經理、招聘經理、人事主管及用人經理

咨詢熱線:010-62197880、56269538
課程詳情
開課安排
  • 課程收益

    學會素質定義、級別和行為描述
    設計整理出一套結構化面試問題清單
    了解面試中“望聞問切”的技巧
    了解人才招聘的困惑及簡述解決方法

    課程對象

    人事經理、招聘經理、人事主管及用人經理

    課程大綱

    一.招聘及人才甄選背景介紹

    1.錯誤選才的代價及面試效益

    2.人才戰略的制定

    3.招聘戰略的制定

    1)招聘人員戰略

    2)招聘時間戰略

    3)招聘地點戰略

    4)招聘渠道戰略

    5)案例討論:新城物業

    4.常用人才甄選技術及比較

     

    二. 前瞻性精準結構化面試實戰技巧

    1.結構化面試特征

    2.成功剪影模型介紹

     -討論:影響招聘效果和質量的關鍵因素

    3. 結構化面試實操六步法

    1)確定關鍵面試要素及權重---成功剪影模型

      i. 通用及關鍵素質

      ii.TPE分析

      iii.前瞻性領導訪談

      iv. 回顧傳統素質勝任力模型

    2)編寫關鍵面試要素的詳細定義說明,編制面試表格

      i.勝任素質與行為的驅動關系

      ii.回顧素質定義、級別和行為描述

      iii.完整成功剪影模型

    3)根據關鍵面試要素,設計七大類型面試問題

      i.典型七大類型面試問題

      ii. STAR行為訪談藝術

      iii.案例討論(1)-(5)

    4)組建內部面試小組,面試官技巧培訓輔導

      i.面試官選擇

      ii.面試官培訓及認證

      iii.面試官三大技巧

    5)現場實施結構化面試,規范填寫面試評價記錄

    i.面試“望聞問切”法

    ii.如何做面試筆錄

    iii.面試結果評估與反饋

    6)招聘后的復盤評估工作---“321”法則

     

    三.招聘面試的典型困惑與實戰解析

    1、運用招聘面試技術,還要相信我的直覺么?

    2、從簡歷獲取主要信息?

    3、對于外地求職者,企業電話面試時要注意哪些細節?

    4、HR部門如何提高面試邀約的成功率?

    5、如何在視頻面試中做出相對精準判斷?

    6、招聘基層一線崗位(如普工),需求數量較多,如何解決?

    7、針對招聘難度大的職位(如中高級崗位),如何向獵頭公司學習招聘?

    8、如何針對核心人才如何做好背景調查?

    9、如果HR和用人部門面試官對應聘者評價不一致該怎么辦?


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