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杰出班組長管理技能提升培訓

課程時長:2天

課程價格: ¥2200.00/人

支  持: 增值稅專用發票 企業內訓定制

適合對象: 班組長,車間主任,生產管理人員,生產儲備干部等相關人員

咨詢熱線:010-62197880、56269538
課程詳情
開課安排
  • 課程收益

    1、本課程設計重點突出,避免到處是重點就沒有重點的“全面式培訓”。大部份班組長是由員工或技術員晉升,往往當了班組長卻不知道自己要做什么(身在其職,不謀其政),或還是繼續保留做員工時的工作習慣,使班組管理處于“無政府”狀態。因此,本課程開始內容為班組長的角色認知”,使班組長真正做好由員工到管理者角色的轉變。
    2、把管理者與員工區分的第一功能是教導別人,班組長往往自己“能干”,而底下的員工卻“不能干”,導致這一局面的根本原因為是班組長缺少“教練技術”。一流的現場來自一流的員工,一流的員工來自班組長一流的教導方法,尤其是員工流失率日益上升的今天,班組長的教導方法是否得當對生產現場的質量與效率影響深遠。因此,本課程重點內容之一為“班組長工作教導方法”,使班組長正確掌握教導員工的方法與技巧。
    3、班組長的工作重點為做好日常管理,日常管理系每天重復做一些簡單和容易的事情。但是,正如同海爾CEO張瑞敏所說:“簡單的事情天天做好就不簡單,容易的事情天天做對就不容易”。
    本課程設計結合以上幾個重要內容,深入淺出、實用新穎,結合工廠的管理現狀,具有很強的針對性與實用性。從“軟件”管理理念到“硬件”管理工具、管理技巧有效結合軟硬兼施,從根(人的觀念)本(管理方法)上解決班組長在工作中遇到的疑難雜癥。本課程中西藥結合,既補氣健身又治病防病,是一付上好的管理藥方。

    課程對象

    班組長,車間主任,生產管理人員,生產儲備干部等相關人員

    課程大綱


    一、角色認知——自我定位

    1.中國制造業的發展趨勢

    2.班組長的定位和角色認知

    3.班組長在企業中的地位與作用

    4.班組長的基本職責

    5.優秀班組長應具備的管理技能


    二、從自我管理開始----時間管理與工作計劃

    班組長為什么總是那么忙

    ※ 討論:班組長,每天我們做了些什么?

    1.模似游戲:“容力”再現

    2.高效時間管理方法

    3.時間優先管理矩陣圖

    4.時間管理高手的五種方式


    三、提升現場問題挖掘能力

    1.精益浪費的定義

    2.現場七大浪費剖析

    3.挖掘法寶1:七劍下天山

    4.挖掘法寶2:系統法

    5.挖掘法寶3:TOC法

    6.挖掘法寶4:5W2H法

    案例練習:地毯式挖掘現場各種浪費現象


    四、活用IE技術提高效率與品質水平

    1.何為“IE”?

    2.IE技術在現場管理中的作用

    3.運用“流程分析”發現改善著手點

    4.流程分析的定義

    5.案例講解:流程分析工具的運用

    6.運用“布局改善”消除搬運浪費

    7.布局改善的原則

    8.各類布局形式的公優缺點剖析

    案例分析

    運用“平衡效率改善”技術

    模擬游戲:剖析平衡效率的影響因素

    平衡效率的計算方法

    個別效率與整體的利弊關系


    “ECRS”法則的運用

    案例練習

    運用“人機配合改善”提高效率與設備產能

    人機配合要素分析

    人機配合改善原則

    案例講解:人機配合分析與改善方法

    案例練習

    運用“動作改善”提高動作效率

    動作價值性分析

    動素改善原則

    活用“動作經濟原則”

    案例分享


    五、設備自主管理的運用

    1.設備效率損失分析

    2.為什么要實施設備自主管理?

    3.設備清掃要點

       ※ 工具1:設備清掃現狀表

       ※ 工具2:五感發現表

    4.設備個別改善

       ※ 工具3:5Why分析法

       ※ 工具4:改善提案制度

    5.制定清掃點檢標準

       ※ 工具5:設備清掃潤滑指導書

    6.制定總點檢表

       ※ 制定點檢表的8定原則

       ※ 工具6:設備日常點檢表

       ※ 工具7:OPL教育法

    7.活用5S管理之目視化管理

    案例分享

     

     

    六、管理根本---有效溝通

    1.認識溝通

    2.溝通技巧的重要性---我說你畫

    3.溝通的主要方式方法

    4.溝通的步驟

    5.溝通的定律

    6.溝通5技巧

    案例練習


    七、學以致用——現場人際關系管理

    1.與上級溝通技巧---工作匯報、聽取指示和批評

    ※ 與上級溝通五技巧

    ※ 工作匯報5要訣

    ※ 如何處理被上司錯怪的情形

    2.與下級溝通技巧——老同事、老油條、刺兒頭的應對

    ※ 與下級溝通要點

    ※ 與員工沖突處理技巧

    ※ 老同事、老油條、刺兒頭的應對技巧


    八、高效團隊建設

    1.認識班組團隊----大雁的啟示

    2.成功團隊的要素有哪些?

    3.發生團隊沖突的根源在哪?

    4.團隊沖突處理技巧

    5.板凳游戲的啟示---高效團隊的核心


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